【南船場】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市中央区

ご相談内容

「パソコンが、うちの事務所で使えなくなってるんですよ。昨日は使えてたんですけど今日になってから使えなくなりまして。」と戸惑いからか、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、大阪市中央区南船場にある事務所からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「お願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

昨日使えたパソコンが今日使えなくなっているとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源から音がビービーと鳴って起動しない
• ・電源を入れてもモニターの方に信号がいかない
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・突然動かなくなって何が起きてるのかわからない
• ・USBで接続した外付けHDDを修理してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分からないところの説明をしてくれたり親切に対応していただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやってましたよ。（50代 男性）