【殿町】パソコンの環境トラブル診断やシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市川崎区

ご相談内容

「パソコンのサポートの件なんですがうちでもやっていただけるんですかね。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、川崎市川崎区殿町にある会社からのご依頼でした。

パソコンに詳しい専門の者からの折り返しのお電話にてお見積りやご相談等していただくようご案内し、「わかりました。お待ちしてます。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンサポートについてのご相談に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい
• ・子供がさわって画面がおかしくなってしまった
• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・ウイルスに感染していますみたいな画面が出る
• ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも来てくれる人だったので任せることが出来ました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかったです。（80代 女性）