【安久町】浴室水栓の交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
浴室水栓の交換	56,160円
部品代（浴室壁付サーモスタット水栓）	42,984円
基本料金	4,320円
合計	103,464円

作業地域

宮崎県都城市

ご相談内容

以前にもご利用頂いたお客様でした。「浴室の混合水栓のカランとシャワーの切り替えレバーが故障してしまって、現在はカランからもシャワーからも水が出ない状態なんです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

お伺いする場所は、都城市安久町です。対応エリアでした。

明日の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べしました。5月13日（月曜日）の9時から11時頃のご予約を承りました。心が軽くなったご様子で「お待ちしてますー。」と仰っていました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時：10時00分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

浴室の混合水栓のカランとシャワーの切り替えレバーが故障したとお困りでした。現場を拝見して、浴室水栓の交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂のお湯だけが出ない。
• ・お風呂のシャワー蛇口が固い。
• ・浴室のシャワー・カランからお湯が出ない。
• ・お風呂場の排水が流れていかない。
• ・浴室のお湯が出ない（給湯機は問題ない）

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり受付してもらいましたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり作業してくれていました。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A親切でよかったと思います。（80代 女性）