生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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訪問 | 5,400円 |
環境診断 | 3,240円 |
インターネットトラブル解決 | 13,500円 |
部品代 LANルーター | 12,800円 |
合計 | 34,940円 |
愛知県豊川市
「以前こちらのキムラさんて方に来てもらった者ですけども。前回は停電でルーターの方が接続がっていうことで来てもらったんですけど。今回ちょっとコンセント抜いてしまっていて戻せなかったのでまたお願いしたいなと。」とリピーターのお客様より、やや重い口調で少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りしている現場のご住所をお聞きすると、豊川市末広通にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。
以前と同じように担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。
受付日時:17時30分頃
受付担当:皆川
担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。
ルーターのコンセントを抜いてしまいネット環境が元に戻せないとのことでしたので、インターネットの環境診断とトラブル解決に対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。