【泉南】インターネット・メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

秋田県秋田市

ご相談内容

「パソコンの相談受付ですよね。インターネットとかメールが通じなくなったんですよ。」と少々戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、秋田市泉南にあるお宅からのご依頼でした。

こちらで受付させていただき後ほどパソコンの担当の者からご連絡して対応させていただくことをご了承いただき、「はい、わかりました。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：13時00分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

インターネットやメールが通じなくなったとのことでしたので、インターネット・メールのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ｉｐｏｄやｉＰｈｏｎｅなどでネットが使えなくなってしまった
• ・マンションの電源が落ちて復旧したが、それ以降インターネットが使えなくなった
• ・インターネットがだいぶ前から調子が悪い
• ・東芝のノートパソコンが時々インターネットに繋がらなくなる
• ・パソコンを買い替えたらインターネットに接続できない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も大変分かりやすかったです。（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aわかりやすくスムーズな対応であった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で、また対応面も非常に丁寧に行っていただいたので助かりました。（80代 男性）