【干隈】HDDの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市城南区

ご相談内容

「外付けのハードディスクが動かなくなったんで。修理か、できなければデータの取り出しをお願いしたいんですが。」としっかりした丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、福岡市城南区干隈にあるご自宅からのご依頼でした。

担当の者から対応できるかどうかも含め折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：10時50分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

外付けハードディスクが動かなくなったので修理かデータ復旧をしてほしい、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのハードディスクのデータを復旧したい
• ・デジカメのデータを消してしまった
• ・画面が真っ暗になって起動しなくなってしまったパソコンのデータ復旧をしたい
• ・プログラム更新ができないパソコンのデータを出したい
• ・PCにクリーニングをしなさいという表示が出てきてクリックしたらアプリがすべて消えてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて、助かった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（70代 女性）