【浅田町】パソコンの環境トラブル診断と各種設定

料金の内訳

作業地域

愛知県日進市

ご相談内容

「今パソコンの初期設定をしてるんですけど。うまくできないんですけどそういうのでも対応していただけますか？」とやや重く心細い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、日進市浅田町のご自宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

専門のスタッフより折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「すいません、よろしくお願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンの初期設定がうまくいかないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断と、プリンターやウィルス対策等の各種設定作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た
• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい
• ・パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応していただいたので良かったです。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A速やかに担当者が対応してくれました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前の見積もり作業内容の説明は丁寧で分かりやすかったです。（40代 男性）