【坂田】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠　数量2	21,600円
部品代	31,400円
合計	53,000円

作業地域

群馬県邑楽郡大泉町

ご相談内容

「鍵の調子が悪いので見てほしいんですけど。玄関の鍵でね、鍵が良く閉まらない。取っ手をいじくったらガタガタ緩んじゃって。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺うと、邑楽郡大泉町坂田のご自宅でした。

15時00分～15時30分頃にご到着ができることをお伝えすると「わかりました、じゃあ1そのころ家にいますので、よろしくお願いします。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅の玄関の鍵が取れかかっているとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・合鍵が鍵穴に入らない
• ・ドアノブの中のパーツがバキバキに折れている
• ・ドアノブ4か所を交換したい
• ・店舗オープンに伴い鍵交換をしたい
• ・特殊な玄関錠がついているので標準のものに替えたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題ないです。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A大丈夫だと思います。（60代 女性）