【旭町】台所の水漏れ修理と洋便器・タンクセット交換等

料金の内訳

作業地域

福島県白河市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「台所の水道管が破裂して、水漏れしてるのでお願いしたいんですが。」と淡々とした口調でお電話をいただきました。

現場のご住所は、白河市旭町でした。対応できるかどうかも含めて、見積り料は掛からずに見させていただく旨を説明して、ご納得いただけました。

お伺いできる作業員をお調べして、折り返しご連絡させて頂きますとお伝えしてご了承いただきました。落ち着いた様子で「お願い致しますー。」とご依頼いただけました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台所の水道管が破裂して水漏れしているとお困りでした。現場を拝見して、台所の水漏れ修理と洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品とINAX社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO、INAX

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・キッチンのホースが伸びるタイプの蛇口から水漏れ。
• ・台所のシンク前キッチンマットが濡れていて、水漏れの音がする。
• ・台所の床下を覗いたら水漏れしていた。
• ・シンク下の配管のどこかから水漏れしている。
• ・食洗器を繋ぐ水栓から水漏れしている。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応してくださいました。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A初めて利用したのでいろいろ分からないこと質問しましたが、丁寧に教えてくれたのでとても親切な対応をしてくださいました。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A対応も大変良かったです。（50代 女性）