【武田】windows10トラブル解決

料金の内訳

作業地域

茨城県ひたちなか市

ご相談内容

「パソコンがNECのものなんですけど、起動しますと左上に個人設定と出て、それ以外何も出ないんですけど。」と丁寧な口調ですが、不安そうな様子でご相談を頂きました。

ご住所はひたちなか市武田とのことで、「出張してみて頂くと費用はどのくらいかかりますか？」とご質問を頂きました。詳しいお話をお伺いするためにパソコン担当から改めてお電話をさせて頂くことをお伝えすると安心された様子でした。

受付日時：15時50分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

NEC製のパソコンを起動すると左上に個人設定しか出ないとのことでした。Windowsのトラブルの解決を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの中身をリセットしたい
• ・外付けのハードディスク容量を増やしたい
• ・電源から音がビービーと鳴って起動しない
• ・電源を入れてもモニターの方に信号がいかない
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い、態度、対応のスピード、どれもよかったです（50代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。問題ありませんでした。（30代 男性）