【末広北】浴室の水道工事等

作業地域

三重県鈴鹿市

ご相談内容

「自宅（戸建）の浴室（1階）裏手にあたる外壁に水濡れ箇所があるみたいなんです。浴室内の壁の中からシャーッと漏水音もあるんです。水道検針で漏水指摘もあったので、見て欲しいんです。」と、少し慌てて早口で入電がございました。

エリア確認の為にご住所を伺うと、鈴鹿市末広北にお住まいでした。対応しているエリアです。

すぐに伺える作業員をお知らべして、本日の15時から16時頃にお伺いが可能ですとお伝えしました。変わらないご様子で「分かりましたー、お待ちしてます。」と仰ってご依頼いただく事が出来ました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

浴室内の壁の中から漏水音がするとお困りでした。現場を拝見して、浴室の水道工事等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・くぎを打っていたら水道管を傷つけたみたいで、水の音がする。
• ・工場内の蛇口から水が出なくなった。
• ・屋外から屋内に伸びる1本の配管を分岐配管にしたい。
• ・風呂場の蛇口の水の止まり悪い。
• ・カラン部分が固く水が出なくなった。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じの良い人でよかった。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A納得のいく作業でした。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A迅速に対応をして頂いたので良かったと思う。（60代 男性）