【取石】パソコンの復旧

料金の内訳

作業地域

大阪府高石市

ご相談内容

「修理をお願いしたいんですけどね、パソコンのデスクトップのほうなんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

電源が立ち上がらなくなり、ボタン電池を交換したが画面が立ち上がった後止まってしまう状態とのことでした。

担当窓口のほうに引き継ぎをさせて頂き、担当からお電話をさせて頂くことをお伝えすると「よろしくお願いします。はいどうも。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

今回の駆け付け先は高石市取石の会社です。

受付日時：9時00分頃

受付担当：尾張

作業内容

ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらず、ボタン電池を交換してみたら、立ち上がったが黒い画面になってしまうとのことでした。復旧作業やデータの保護などを行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源を入れてもモニターの方に信号がいかない
• ・USBで接続した外付けHDDを修理してほしい
• ・ハードディスクの中身を初期化したい
• ・パソコンにイヤフォンを接続しても聞こえない
• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターに対して気になる点は特になく、普通だった。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A疑問点もなく、要望通りにやって頂いたので文句なしです。（70代　男性）