【青葉台】トラブル診断

料金の内訳

作業地域

島根県松江市

ご相談内容

「恐れ入ります、パソコンの調子が悪くてお電話しました。」と修理のご依頼を頂きました。

エリアの確認のためにご住所をお伺いすると松江市青葉台にお住まいとのことでした。

30分前後で地域の担当から折り返しをさせて頂くことをお伝えすると「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時40分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

パソコンの調子が悪いとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる
• ・ＨＤの差込口の不具合でうまく反応しない
• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった
• ・デスクトップのパソコンデータをノートパソコンに移したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく大丈夫でした。（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても説明で特に分からない所などはありませんでした。（30代　女性）