生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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洗濯場の修理 | 12,960円 |
基本料金 | 4,320円 |
合計 | 17,280円 |
大阪府大阪市浪速区
「ベランダに洗濯機を置いてるんですけどね、台所ホースなどで水道を繋いで欲しいんです。部品などはあるので、使えたら使って欲しいんですよー。」と、とても堂々としてハキハキとした口調でお電話が入りました。
対応しているエリアかどうかをお調べする為にご住所を伺いました。大阪市浪速区幸町ですから、対応している地域です。
とてもお急ぎの様子でしたので、最短でお伺いできるスタッフを探しました。本日の13時から14時頃のご訪問を提案しましたら、変わらないご様子で「はい、それでお願いしますー。」とご依頼して頂けました。
また、作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。
受付日時:11時10分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
ベランダに洗濯機を置いていてホースなどで水道を繋いで欲しいとの事でした。現場を拝見して、洗濯場の修理にて対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。