【北郷五条】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市白石区

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたいんですけど。」とやや重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。

札幌市白石区北郷五条の会社がお困りの現場でパソコンの担当より折り返し30分前後でご連絡をさせて頂くことをお伝えすると「修理ってすぐ来てもらえるんですか？」とご質問を頂きました。

対応の流れをお聞きになると安心された様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：12時10分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

会社のパソコン修理をご希望でしたので、現場にお伺いしてご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・しばらく使っていなかったパソコンが立ち上がらない
• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・パソコンが起動しても使えない状態
• ・パソコンの電源入れるとピーピーなって稼働しない
• ・スクトップからノートパソコンに替えたが上手く接続ができていない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特になかったです（50代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A知りたかった問題点はちょっとしたことだったので、よく説明でわかった。次回からはどこにもっていけばいいのかわかった。（70代　男性）