【上高根沢】インターネットトラブル解決

料金の内訳

作業地域

栃木県塩谷郡高根沢町

ご相談内容

「パソコンを新しく買い換えたんですね、そしたらインターネットにつながらないんですよ。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

塩谷郡高根沢町上高根沢がお困りの現場です。

パソコン担当からの折り返しにて詳しい説明をさせて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。お願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時：18時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンを買い替えたらインターネットに接続できないとのことで、インターネットの設定を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ADSLの具合が悪くて接続できない
• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
• ・自宅のWi-Fi設定をしてほしい
• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく親切で良かったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてくれました。（男性）