生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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浴室ドアノブ取付 部品有 中作業 | 16,200円 |
合計 | 16,200円 |
東京都世田谷区
「TOTOの浴室のドアノブを交換してもらいたいと思って。」とはきはきした口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。
自分で交換しようと部品は買ったものの取り付けできなかったとのことでしたので、現場のご住所をお尋ねしたところ、世田谷区太子堂にある集合住宅でした。
対応できる者を確認し、23時30分前後に到着できる事をお伝えしてご了承いただき、「よろしくどうぞー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。
受付日時:22時40分頃
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
浴室のドアノブを交換しようとしたものの出来なかったとのことでしたので、ドアノブの取付作業に対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。