【広小路】システムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県刈谷市

ご相談内容

「修理をお願いしたいんですけど。」とパソコンの修理についてお問い合わせを頂きました。

起動スイッチを入れても立ち上がらない状況だそうで、OSはWindowsとのことです。

刈谷市広小路がお困りの現場のご住所でしたので、地域の担当より折り返しのお電話をさせて頂くことをお伝えして「はい、分かりました。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンが立ち上がらないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ＨＤの差込口の不具合でうまく反応しない
• ・パソコンのパスワード忘れてしまい動かなくなった
• ・パソコンにスマホの写真やのデータを移動したいが上手くできない
• ・古いデスクトップのパソコンの画面が映らなくなった
• ・パソコン２台に不具合が出ていて修理か買い替えを検討している

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はありませんでした。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 女性）