【元町】環境トラブル診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	5,400円
診断	2,600円
合計	8,000円

作業地域

岐阜県多治見市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけど。」と初めてのお電話で戸惑っている様子でお電話を頂きました。

「Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまったんですけど。」とのことで、対応の流れをお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。現場のご住所は多治見市元町です。

受付日時：18時20分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

アップデートがうまくいかず（更新プログラム）フリーズしてしまうとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが壊れたので見て欲しい
• ・パソコンのバッテリーに不具合が出た
• ・ノートパソコンの操作中にモニターが映らなくなってしまった
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た
• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる事はなかったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応は良かったです。（70代 男性）