生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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網戸張替えのみの訪問作業 | 10,800円 |
ガラス代 | 7,128円 |
ガラス代 | 8,424円 |
ガラス代 | 6,480円 |
合計 | 32,832円 |
神奈川県川崎市宮前区
「すみません、ネットを見てお電話させて頂いたんですが。網戸の張替えと、網戸の枠がすぐ外れちゃうんです、で、そちらのほうの取り換えをして頂けるのかな?と思ってお電話させて頂いたんですけど、どんな手順かなと思いまして。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。
お困りの現場は川崎市宮前区有馬にあるマンションの窓で、2箇所に不具合が出ているとのことでした。
お伺い可能なお時間をお調べさせて頂くことをお伝えすると「後日でも可能ですかね?」とご予約をご希望されました。また、見積もりについてのご質問を頂きましたので説明させて頂くと「そうなんですね、はいはいはい、あのサイズとか枠とかで大体分からないですか?」と料金について心配されていましたがご納得頂けました。
14時00分以降のお伺いをご希望でしたが、ご相談の結果月曜日の11時00分頃のお伺いでご予約をお取りさせて頂きました。
お客様は気持ちが軽くなられた様子で「はい、すみません、よろしくお願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。
受付日時:9時50分頃
受付担当:水谷
担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。
網戸の張替えをご希望とのことで、現場にお伺いしてお困りごとに対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。