【落合】掃き出し窓のガラス交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐北区

ご相談内容

「おたくガラス屋さんですか？」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「広島市安佐北区落合の者ですがね、窓ガラスが割れたので替えてもらいたいと思ってお電話したんですね。掃き出しのガラスが割れたのでね。」とのことでしたので、お伺いできる作業員をお調べ致しました。

お伺いできる担当者よりお電話を折り返しさせて頂くことや、そのお電話で詳しくご相談いただけることをお伝えすると「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時00分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

掃き出し窓のガラスを割ってしまったとのことで、ガラス交換を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・泥棒に入られてガラスが割れてしまった
• ・強風で物が飛んできてガラスが割れた
• ・物置のサッシの曇りガラスを交換したい
• ・網入りのガラスの修理をして欲しい
• ・昔風の板ガラスが割れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったです。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよく説明していただきましたよ。（50代 女性）