【古賀】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

福岡県筑紫野市

ご相談内容

「鍵の相談で電話しました。家の鍵の玄関の鍵が閉まらなくて。閉まる時もあるんですけど見てもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

筑紫野市古賀が今回お困りのご住所で、そちらにお伺いできる作業員をお調べして約50分後にお伺いができることをお伝えすると「はい、お願いしたいです。」とご予約を頂くことができました。

お客様は変わらない様子で「はい、お願いします。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅の玄関の鍵が閉まりづらいとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内のドアがきちんと閉まらない
• ・室内の引き戸の開閉がしづらくなった
• ・待合室のドアノブがガタガタする
• ・玄関の鍵がかかりにくい
• ・管理しているマンションの部屋の鍵が壊れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になることはなかったので対応良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応については気になる点はなく、ちゃんとしていただきました。分かりやすい説明をちゃんとしていただきました。（80代 女性）