【春来町】玄関の鍵抜き

料金の内訳

作業地域

岐阜県本巣郡北方町

ご相談内容

「鍵がね、抜けなくなっちゃったので。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

状況をお聞きすると「玄関に刺さったままというか、鍵穴に鍵がささったままの状態で抜けなくなったので、鍵を玄関から外したんですね。出ようとして鍵をかけようと思ったら外れなくなったんです。」とのことでした。

本巣郡北方町春来町のご自宅には約30分後にお伺いできることをお伝えすると「大丈夫です。」とご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。

最後に料金についての説明をお聞きになると「そういうことですね。はい。分かりました。」とご納得頂けた様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：14時20分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

玄関の鍵が抜けなくなったとのことで、鍵抜き作業を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を全部ばらしてみたら戻らなくなった
• ・ドアノブにナイロンの紐を巻き付けられていた
• ・廊下のサッシの鍵が取れた
• ・自分で鍵交換をしたら鍵の回り方が不自然なので修理したい
• ・ドブに落とした鍵を使用したら抜けなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等も大丈夫でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応について気になる点はありませんでした。作業後は問題なく使用できています。（60代 女性）