【鶴野】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

大阪府摂津市

ご相談内容

「洗面所の下の給水管（お湯側）が破れて、水漏れしているんです。下の階にも漏れてるみたいでですね。」と、とても落ち着いたご様子でお電話が入りました。

摂津市鶴野が今回の現場です。対応エリア内でございます。

最短で、13時00分頃にお伺いできますとお伝えすると、ご安心していただけた様子で「はい。」とご依頼して頂けました。

下の階の住人の方もお立合いが必要であるとお伝えして、ご了承いただきました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時：11時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

洗面所の下の給水管（お湯側）が破れて水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、洗面所混合水栓（デッキ式）交換等にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所水栓からの水漏れ。
• ・洗面台下からの水漏れがある。
• ・洗面所の下の蛇腹から水漏れする。
• ・洗面所の下の配管から水が漏れている。
• ・洗面所の蛇口の横から水漏れしている。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に手配してくれましたよ。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aテキパキしてくれていたので良かった。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A非常に分かりやすく説明していただいた。（40代 男性）