【手樽左坂】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

宮城県宮城郡松島町

ご相談内容

「家の鍵を家の中に置いてきてしまって。開けてもらうことはできないですかね？」と重い口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

宮城郡松島町手樽左坂のご自宅が今回の駆け付け先ですので、すぐにお伺いできる作業員をお調べ致しました。

18時30分頃のお伺いでご案内すると「いいです、いいです、それでもいいです。お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

詳しくお聞きすると「家の者が誰もいなくなりまして、今日は私一人なんですが、別な鞄を持ってきてしまって。家の中には鍵はあるんですよ。それで、開けて頂けるんですよね？大体でいいんですがいくらくらいかかりますかね？」とお話頂きました。対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。ありがとうございます。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：15時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵をご自宅の中に閉じ込めてしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家の鍵が開かなくなった
• ・キーケースを盗まれてしまった
• ・簡易型防犯補助錠の鍵を紛失した
• ・お風呂のドアノブが壊れて中へ閉じ込められている
• ・近所の子供たちが鍵穴に木の枝を入れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切な対応をしてくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明は良かった。（男性）