生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
---|---|
金庫解錠 固定変換4枚羽 | 32,400円 |
合計 | 32,400円 |
群馬県前橋市
「すみません、あの、鍵のサービスっていうところでですね、金庫の鍵をなくしてしまいまして。それを解錠っていうんですか?お願いしたいんですが。」と丁寧な口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。
以前、水周りのトラブルでご依頼を頂いたことのあるお客様で、今回は金庫の鍵でお困りとのことでした。
「実はですね、親の家なんですよ。私は違うところに住んでますので日曜日に行きますので。とりあえず見積もりだけ。」と3月17日日曜日の対応をご希望されました。
今回はご両親のお立会いは難しいといったご事情でしたので、対応の流れを説明してご理解いただけましたので、対応できる作業員をお探しいたしました。3月17日日曜日の13時30分~14時30分のお時間でご予約をお取りすると「5万とか10万とかそういうことはないよね?」と料金について心配されていました。
料金や見積もりについての説明をお聞きになると「ああ、分かりました。じゃあ、大変申し訳ないんですけど。」と安心された様子でお任せいただくことができました。
受付日時:14時10分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
実家に保管してある金庫の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。