生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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トイレの水漏れ修理 | 11,880円 |
部品代(万能ロータンク用ボールタップ、フロート弁) | 16,632円 |
基本料金 | 4,320円 |
合計 | 32,832円 |
山形県東根市
「今ね、自宅トイレでチョロチョロ水漏れしていて。修理した場合って、いくらくらい掛かるんでしょうか?」と、ハキハキとした口調でお電話が入ってまいりました。
料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。少しだけご安心して頂けた様子でした。
「今から直ぐに来れるんですか?今日はずっと在宅しています。」との事でしたので、最短でお伺いできる時間をお調べして、15時から16時頃にお伺いできる旨をお伝えしました。明るい声で「お待ちしてますー。」と仰っていました。
作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。
受付日時:9時10分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
自宅トイレでチョロチョロ水漏れしているとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水漏れ修理にて対応しました。部品はLIXIL社製品とSANEI社製品を使用しました。
今回の対応メーカー・ブランド:LIXIL、SANEI
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。