【おゆみ野中央】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

千葉県千葉市緑区

ご相談内容

「家の自宅の鍵が開きにくくなったので、回らなくなった症状とかを言って、費用を聞こうと思ったんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

無料見積もりのご案内をさせて頂くと「現地に来てもらわないと概算見積もりも分からないということですか？」と料金について心配されていました。千葉市緑区おゆみ野中央のご自宅がお困りの現場で、玄関の鍵の開け閉めが難しくなった状況とのことでした。

「来て頂いて納得できなかったらお帰り頂いてもいいということですか？」とご質問をいただきましたので、キャンセル頂いた場合でも見積もり料などは発生しないことをお伝えすると「じゃあ、何時くらいに来れるか確認取ってもらえる？」と少し安心して頂くことができました。

16時00分～17時00分のお伺いになることをお伝えすると「うーん、それが一番早い時間ですか？じゃあお願いします。」と悩まれていましたがご依頼を頂くことができました。「じゃあ、よろしく。お待ちしてます。」と落ち着いた口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

玄関の外側から鍵で開閉できないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・サッシの窓の鍵が壊れたので修理してほしい
• ・鍵が引っかかって鍵穴にささらない
• ・鍵の先が欠けていて鍵穴にささらない
• ・Ｐａｎａｓｏｎｉｃの電気錠が自動でかからなくなった
• ・玄関の鍵に子供が鉛筆の芯を入れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズで良かったです（40代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明から作業までしっかりとしてくれてよかったです。（40代　男性）