【七光台】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

千葉県野田市

ご相談内容

「玄関のドアの鍵が開かなくなったんですけど。中から開いて外から開かないんです。」と丁寧な口調ですが慌てている様子でお電話を頂きました。

野田市七光台にお住まいのお客様で、日曜日も対応できるのか心配されていました。

約60分後に到着できることをお伝えすると安心頂けた様子で「分かりました。ありがとうございます。待ってます。よろしくお願いします。」と落ち着いた口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：21時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

玄関の外から鍵がかからないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵付きのドアノブが壊れたので直してほしい
• ・台所のドアノブが外れた
• ・シリンダーの中に折れた鍵が残っていて取れない
• ・プレハブ小屋の鍵を閉めようとしたら鍵が折れて詰まった
• ・鍵が古くなってるのか刺さらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等気になる点はなかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても分かりやすく説明していただきました。（60代 男性）