【碑文谷】階下漏水

料金の内訳

作業地域

東京都目黒区

ご相談内容

「アパートの大家です。2階のトイレの管から水漏れしてて。下の階の方の方まで水漏れしてるみたいなんですね。階下漏水っていうんですか？」と、慌ててご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所を伺うと、目黒区碑文谷にあるアパートで、対応エリア内でした。

住人の方も大家さんも立ち会うとの事で、ご納得して頂きました。

最短でお伺いできる時間をお調べして、本日の9時から10時頃にお伺いできる旨をお伝えすると、落ち着いたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

作業時間がどれくらい掛かるのかや、料金の支払い方法についてのご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明させて頂きました。

受付日時：8時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

アパートの2階のトイレの管から水漏れして階下水漏れしてるとお困りでした。現場を拝見して、屋内フレキ管交換等にて対応しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・キッチンの下から水漏れして、床が腐ってる。
• ・マンションの6階から3階までの2号室で同じ場所が濡れている。
• ・マンションの部屋と部屋の仕切りの部分で水漏れ。
• ・配管が集まっているマンションの床下からの水漏れ。
• ・トイレの水漏れと洗面台蛇口の水漏れがある。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は丁寧でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやってくれたので問題なかったです。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A良かったんじゃないかな。（50代 男性）