【柳川町】浴室水栓の交換

料金の内訳

作業地域

群馬県高崎市

ご相談内容

「お風呂の水栓が外れてしまって水が出なくなったんです。蛇口とシャワーと両方です。」と、ゆっくりと落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

ご住所は、高崎市柳川町にある戸建てのご自宅でした。

本日中であれば在宅しているとの事で、お伺いできる作業員をお調べして、本日の16時30分頃までにお伺いできる旨をお伝えすると、変わらないご様子で「はい、お願いします。」とご依頼いただきました。

受付日時：15時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

お風呂の水栓が外れてしまって水が出なくなったとお困りでした。現場を拝見して、浴室混合水栓（壁付）交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂の水栓がカラカラして水が出ない。
• ・お風呂場の水栓シャワーのカランの所が空回りして水が出ない。
• ・浴室のカランの切り替えができない
• ・浴室のカランからお湯が出ない（給湯器は問題ない）
• ・お風呂場の蛇口から水がチョロチョロとしか出ない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気持ちの良い対応でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく作業員の方もいい人でよかったです。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（20代 男性）