【中之保】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

岐阜県関市

ご相談内容

「一戸建ての玄関の鍵を取り替えてほしいんですが。住んでいた方が退去されるので新しい鍵に交換したいんです。午後でお願いしたいんですが。今日来て頂けるんですか？いくらくらいかかるかっていうのはみないと分からないですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、関市中之保の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月15日　9時30分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年2月15日

作業内容

退去に伴う鍵交換をご希望とのことで、ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

ご相談があった箇所を拝見し、作業の内容とお見積り料金をご案内しとたころ、お客様にご納得して頂くことができましたので作業に入りました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、岐阜県関市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような「一戸建ての玄関の鍵を取り替えてほしいんですが。」といったご相談以外にも、ドアクローザーの修理やなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の内側の鍵がグラつく」というご相談や、「トイレのドアのラッチが出たままで開かない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「鍵をメットインに入れてハンドルロックもされている状態」といったバイクの鍵、「イスズのトラックをインロックしてしまった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

関市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応も特に悪い点などはなく、大丈夫でした。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.わかりにくい点はなかったです（40代　男性）