【菅稲田堤】パソコンの立ち上げとソフトの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンの立ち上げとソフトの設定をお願いしたいのですが。日にちの設定ができてないので、あとどのくらい費用がかかるかを知りたいのですが。急いでないのですが、いつ来れるのかというところで。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
日時の予約は可能なのか、業者に依頼すると作業料金はいくらなのか、お客様はお困りのご様子でしたので、まずはお客様とお伺いする日時の調整と、作業料金のご説明から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市多摩区菅稲田堤のパソコンの立ち上げとソフトの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月25日　14時40分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時：2019年2月27日

作業内容

パソコンの立ち上げとソフトの設定をご希望とのことで、設定を行いお困りごとに対応致しました。

まずはお見積だけとお聞きしておりましたので、作業内容と料金をご説明したのち、後日作業にお伺いする日時を調整して、作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、川崎市多摩区を含む神奈川県では、今回のような「パソコンの立ち上げとソフトの設定をお願いしたい」といったご相談の他、アイコンは出るが中のデータが全部消えた、アウトルックのデータファイルが読み込めなくなったというようなご相談にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「再起動したらパスワード入力しても受けなくなった」というご相談や、「Windows7から10へアップグレードしてから不都合が出て初期化をしてしまった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「キーボードが接続されていないとの表示が出る」といった本体・部品修理、「読み込めないSDカードからデータを取り出したい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川崎市多摩区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.大丈夫でした。直ぐに対応していただいて、親切にして頂きました。（70代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.５、６回やってくれている作業員の方で、よくやってくれました。（90代以上 男性）