【本牧満坂】動かなくなったパソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市中区

ご相談内容

「パソコンの出張修理をできないでしょうか？起動したらアシストサポートというのが出て、そこから動かないんですよね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市中区本牧満坂の動かなくなったパソコンの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月26日　10時20分頃

受付担当：野添

作業完了日時：2019年2月26日

作業内容

アシストサポートという画面が出て前に進めないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました

作業前のお見積を始めに行いました。お客様に作業の同意を得る事ができましたので、作業を行わさせて頂きましたところ、ご納得頂けた様子でした。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、横浜市中区を含む神奈川県では、今回のような「起動したらアシストサポートというのが出て動かない」といったご相談の他、購入したばかりのパソコンが立ち上がらない、パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出るというようなご相談にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た」というご相談や、「固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「誤ってデータを消してしまった」といったデータ復旧、「ログインIDを忘れてログインができなくなった」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市中区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.はい、問題はない。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ちゃんとやてもらいましたよ～。（60代　男性）