【長手】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

山形県米沢市

ご相談内容

「鍵とかそういうの開けてもらえる会社ってきいたんですけど。金庫なんですけど。自宅です。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、米沢市長手の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月10日(日曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません、お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月5日　18時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月10日

作業内容

金庫の解錠のご依頼に対応致しました。

お見積にお伺いしたところ、作業日は後日をご希望されていましたので、ご都合の良い日時をお聞きして後日作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、山形県米沢市では鍵トラブル全体の作業のうち約9割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「金庫なんですけど。自宅です。」といったご相談以外にも、金庫の鍵が奥までささらないといったお困りごとなどにもご対応しています。

金庫の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。金庫の鍵のご依頼では、「金庫の鍵が途中で半分に折れた」というご相談や、「金庫の中の引き出しを開けたい」といったご相談もあります。

金庫の鍵以外にも、「リモワのスーツケースの鍵が開かない」といったスーツケースの鍵、「ドアクローザーから油が漏れてくる」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

米沢市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.丁寧にしていただいた。大丈夫でした。（20代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.鍵の作業が本当に診ている限り大変な作業だったんだなとおもいました。おもっていたより時間もかかってましたけど良くしてもらいました。（30代　女性）