【北新町】シャワートイレの交換

料金の内訳

作業地域

愛媛県新居浜市

ご相談内容

「自宅のシャワートイレを取り外して、元の便器に戻して欲しいんです。家は団地です。料金について詳しく教えて欲しいです。見積りからお願いできますか？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約希望のお客様でしたので、お客様のご都合が良い日時の調整を行うことから受付を進めて、その後作業料金についてご説明した所、ご納得して頂けた様子で依頼して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新居浜市北新町のシャワートイレの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月9日(土曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月9日(土曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月8日　17時50分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月9日

作業内容

シャワートイレを取り外して元の便器に戻して欲しいとの事でした。現場を拝見して、シャワートイレ交換作業にて対応しました。

当日はお見積を行ない、作業はお客様の希望された日時に行いました。

この地域の作業の傾向

2月の水まわりの作業の傾向として、愛媛県新居浜市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約67％を占めています。今回の様なシャワートイレの取外しに関するお困りごと以外にも、トイレがスムーズに流れないといった症状のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレタンクからシューシュー音がして水道メーターが回っている。」というご相談や、「便器から繋がっている配管から水漏れしている。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「洗濯機のお水の所を取り付けて欲しい。」といった洗濯機の水トラブル、「庭の蛇口で水漏れが止まらない。」といった屋外蛇口の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

新居浜市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応はとてもよかった。（70代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.テキパキ修理してくれていました。（70代 男性）