生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
---|---|
交換 簡易錠/簡易金物 | 10,800円 |
部品代 | 4,320円 |
合計 | 15,120円 |
愛知県あま市
「ドアの修理なんかもやってもらえるのかな?取っ手のあれが壊れちゃって、閉まったら開かないんだわ。室内です。これってみてもらうのもお金かかるの?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業にかかる料金のご相談でしたので、出張見積りサービスの詳細をお伝えして、お伺いするスタッフのお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、あま市中萱津道場の室内のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月5日 11時20分頃
受付担当:金子
担当から一言:はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。
作業完了日時:2019年2月5日
室内扉のドアノブに不具合があるとのことで、GIKEN社製品のドアノブに交換して対応致しました。
見積りをして、お客様に内容のご確認をしたところ、内容にご納得頂けることになりましたので、作業に入りました。
今回の対応メーカー・ブランド:GIKEN
2月の鍵の作業の傾向として、愛知県あま市では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような「取っ手が壊れちゃって、閉まったら開かない」といったご相談以外にも、ドアノブが緩くて外れそうといった理由での修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「トイレのドアノブが錆びて動かない」というご相談や、「マンションの入居者がかわるので鍵を交換したい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「車のインロックをしてしまったが出先なので住所が分からない」といった自動車の鍵、「バイクに付けるU字ロックの鍵を紛失した」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
あま市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.寄り添った対応をしていた。言葉遣いや態度も満足。作業内容の説明に分かりにくい点はなく、スムーズに進みました。(30代 女性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.気になる所はない。(50代 男性)