【御幸町】ウイルスの駆除

料金の内訳

作業地域

愛知県刈谷市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くてみてもらいたいんですけど。ウイルスかなあ。ウイルスが検出されましたというのが画面に出てくるので。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、刈谷市御幸町のウイルスの駆除トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　12時0分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年2月8日

作業内容

ウイルスが感染したかもしれないとのことで、ウイルス駆除やデータ設定保護オプションなどを行いお困りごとに対応致しました。

作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、刈谷市を含む愛知県では、今回のようなウイルスが検出されましたというのメッセージが画面に出るといった症状の他、ウイルスに感染して電源が入らないといった症状や、ウイルスの駆除というような症状にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「指示に従って修正してくださいと警告が出るようになってしまったがどうすればいいか分からない」というご相談や、「ウイルスが入ったので処理してほしい」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化、「ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

刈谷市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応に記憶はないがよかったと思うとのこと。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.以前も利用したので作業内容や見積はこんな感じかなと思う。作業内容はスムーズに進みました。サービスは良かったが金額が高いと感じました。（50代　男性）