【吉文字町】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

京都府京都市下京区

ご相談内容

「最近、マンションを借りたのでネットの工事をしたんですがなかなかつながらなくて、接続とかそういうことをみてもらえますか？接続はしてあるんですけど、ネットが繋がらないので。やり方がまずいのか…ちょっとみてもらったほうがいいなと思って。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているか、ご不安そうな様子でしたので、安心していただけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市下京区吉文字町のインターネットの接続設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　16時0分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業完了日時：2019年2月6日

作業内容

インターネットに繋がらないとのことで、インターネットのトラブル解決や、ウイルス対策を行いお困りごとに対応致しました。そのほかにもプリンターの設定などのご依頼にも対応致しました。

現場でお見積りを行ったのち、作業を行うことになりましたが、当日はご都合が悪いとのことでしたので、後日作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、京都市下京区を含む京都府では、今回のようなインターネットの接続設定の他、パソコンのバージョンアップをしてほしいというようなご依頼にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない」というご相談や、「無線LANに変更をしたいが設定ができない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた」といった本体・部品修理、「読み込めないSDカードからデータを取り出したい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

京都市下京区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.大丈夫でした。（40代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応は特に問題なかった。大丈夫だった。（30代　男性）