【東城町塩原】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

広島県庄原市

ご相談内容

「えっと、マザーボード？ソケットかなんかだめになったみたいで。それを交換してほしいんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、庄原市東城町塩原のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月10日　20時30分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2019年1月22日

作業内容

パソコンのマザーボードの不具合ではないかとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、庄原市を含む広島県では、今回のようなパソコンのマザーボードの不具合ではないかといったご相談の他、パソコンを経由してテレビを見るためのものを購入したが電源を入れても起動しない、ウイルス感染したのかセキュリティの破損と表示される、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンにイヤフォンを接続しても聞こえない」というご相談や、「強制終了したのが影響したのか再起動できなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化、「ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

庄原市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.受付の方の対応・言葉遣いなどは良かった。問題は特にない。（40代　男性）