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【西滝】システム・アプリケーションのトラブル解決

全国にある生活救急車が対応した事例をご紹介。

費用目安

¥13,500

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
システム・アプリケーショントラブル解決 13,500円
合計 13,500円

作業地域

青森県青森市

ご相談内容

「そちらはパソコンの出張サポートとかやってらっしゃいますか?パソコンのエクセルを起動しようとすると、動作を停止しましたってなって止まってしまうので、見ていただきたいと思ったんですが。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、青森市西滝のシステム・アプリケーションのトラブル解決トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月18日 14時0分頃

受付担当:井田

担当から一言:お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時:2019年1月19日

作業内容

パソコンでエクセルを起動しようとすると動作を停止しましたと出て止まってしまうとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

作業後はお客様の安心されたご様子を見ることができ、私もホッとすることができました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、青森県青森市を含む東北地方では、今回のようなパソコンでエクセルを起動しようとすると動作を停止しましたと出て止まってしまうといったご相談の他、Excelだけが急に動かなくなった、Excelのファイルが動作停止になってしまい開けない、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンを買ってきたものの自分で設定できない」というご相談や、「Windows10をダウンロードしたら動かなくなった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったHDD(ハードディスク)交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

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