【三原台】ドアクローザーの交換

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「今朝ね、玄関のドアが閉まらなくなってしまって、外出できなくなってしまったので困ってるんですが。上のほうのドアのネジが外れちゃって。あの、腕みたいになってて、それを支えているネジが外れてしまったんです。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、練馬区三原台のドアクローザーの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　9時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月19日

作業内容

ドアクローザーが外れてしまい扉がしまらないとのことで、ＲＹＯＢＩ社製品に交換して対応致しました。

お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＲＹＯＢＩ、ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都練馬区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のようなドアクローザーの交換以外にも、歪んでしまったドアクローザーの修理や交換などにもご対応しています。

ドアクローザーのトラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。ドアクローザーのトラブルのご依頼では、「ドアが30センチくらいしか開かなくなった」というご相談や、「会社の通用口のドアクローザーが壊れた」といったご相談もあります。

ドアクローザーのトラブル以外にも、「業務用の金庫の鍵を開けたい」といった金庫の鍵、「机の鍵を紛失して閉められない」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

練馬区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応に気になる点は無かったので良かったとおもう。（50代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なかったです、作業内容は問題なく良かったです。（50代 男性）