【ひばりが丘北】浴室の水栓交換

料金の内訳

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「お風呂のお水が止まらなくなりましてー。見て頂きたいんですが。蛇口のパッキンが劣化してると思うんですけど。混合水栓ですー。戸建ての家です。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はサービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明して、安心していただけるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西東京市ひばりが丘北の浴室の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「是非よろしくお願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　8時20分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月4日

作業内容

お風呂のお水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、浴室混合水栓（壁付）交換にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

作業は当日施工を行いましたので、お客様にはご安心してしただくことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、西東京市内では、浴室の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約14％を占めています。今回のような浴室の水が止まらないといった症状のお困りごと以外にも、浴槽内の排水に時間が掛かりすぎるといった症状のお困りごとも解決しています。

お風呂場の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。お風呂場の水トラブルでは、「浴室蛇口のお湯の方が空回りする。」というご相談や、「お風呂場のシャワーが根元から抜けた。」といったご相談もあります。

お風呂場の水トラブル以外にも、「洗濯機ホース部分から水漏れする。」といった洗濯機の水トラブル、「屋外の水道管が老朽化で折れた。」といった屋外蛇口の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

西東京市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.優しく親切にしてくれました。（50代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いや態度は問題なかったです。お客様に寄り添った対応できていました。（30代　男性）