【東大泉】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「台所の水道の蛇口から水が漏れちゃうので。それの修理とかお願いできますか？家は戸建てです。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様に安心してサービスをご利用頂ける様、作業までの流れについてご説明させていただきました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、練馬区東大泉の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月2日(水曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月1日　19時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月3日

作業内容

台所の水道の蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、台所混合水栓（壁付）交換にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、練馬区内では、台所の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約2割を占めています。今回のような台所蛇口からの水漏れの症状のお困りごと以外にも、台所のシンク下の配管からの水漏れの症状のお困りごとも解決しています。

台所の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。台所の水トラブルでは、「台所に食洗器を取り付けたい（引っ越し先）」というご相談や、「台所の蛇口にアルカリイオン水の機械を付けたい。」といったご相談もあります。

台所の水トラブル以外にも、「洗濯機の床に水溜まりができる。」といった洗濯機の水トラブル、「屋外の水道管が老朽化で折れた。」といった屋外蛇口の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

練馬区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応をしていただきました。（60代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.とても優しくて助かりました。（30代　男性）