【表町】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

富山県砺波市

ご相談内容

「パソコンの関係ですね？今無料ソフトダウンロードして、ノートパソコンには入るんですが、デスクトップには入らんのですが。そういうのって見てもらうことってできるんですか？」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容に対応できるのかというご相談でしたので、対応できる業者だということをお伝えして、ご安心頂くよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、砺波市表町のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月10日　16時40分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年12月11日

作業内容

無料ソフトをダウンロードしようとするとノートパソコンではできてデスクトップパソコンの方だけダウンロードできないとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

作業後はお客様の安心されたご様子を見ることができ、私もホッとすることができました。

12月のパソコンの作業の傾向として、富山県砺波市を含む中部地方では、今回のような無料ソフトをデスクトップパソコンでダウンロードできないといったご相談の他、プリンターを繋げるためのデバイスをインストールしようとしたら更新が出来ない、ヤフーの画面が開かずページを表示できない等と出てくる、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい」というご相談や、「エクセルデータの圧縮がうまくいかず初期化をしてしまった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「メール受信ができないので見てほしい」といったメール設定、「キーボードで入力ができなくなった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。