【沖田町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市中村区

ご相談内容

「玄関の戸が、鍵が2つあるんですが下の鍵が引っかかっちゃって開かないんですよ。開けたりはできるんだけど引っかかってるもんだから入れないのよ。もう一軒家があるので今はそちらにいるんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市中村区沖田町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月11日　16時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年12月12日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

12月の鍵の作業の傾向として、名古屋市中村区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないといった理由での鍵交換や修理などにもご対応しております。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ドアチェーンを取り付けたい」というご相談や、「中古のマンションを購入したので鍵を交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「洋服タンスの鍵を紛失した」といったキャビネットの鍵、「スーツケースの3連ダイヤルを開けてほしい」といったスーツケースの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。