生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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修理・作業 中作業 | 21,600円 |
合計 | 21,600円 |
広島県尾道市
「マンションの鍵の調子が悪くて修理というか清掃というか。鍵をさし込んでも回りにくい。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尾道市天満町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12月7日(金曜日) 17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年12月2日 9時50分頃
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2018年12月7日
自宅玄関の鍵がささるがまわりにくいとのことで、修理を行い対応致しました。
作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。
12月の鍵の作業の傾向として、尾道市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は修理作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵修理以外にも、鞄の盗難にあったといった理由での鍵交換や玄関解錠などにもご対応しております。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「強引に開けようとしてドアノブが壊れた」というご相談や、「トイレの鍵は閉まるが取っ手を捻ると開いてしまう」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「ドアを閉めるときにガガガっと引っかかるようになった」といったドアクローザーのトラブル、「預かった車の鍵を中に入れたままロックしてしまった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。