【土浦市】パソコンのネット接続トラブルと初期設定依頼対応

作業地域

茨城県土浦市

この事例をご利用になられたお客さまの声

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対応エリア

茨城県 土浦市

2017-08-18

評価★★★★☆

インターネット繋いでるんですけど、不具合で繋がらないんですよ

「インターネット繋いでるんですけど、接続してもらったんですけど、不具合で繋がらないんですよ。それと、初期設定を間違えてしてしまったんですね。そのときのアドレスとか全部なくなっちゃったので、そういう設定してもらうのに、いくらぐらいかかるんですかね？」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「はい、すいませんお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

パソコンのネット接続トラブルと初期設定依頼対応

パソコンがネットに繋がらないトラブルと、初期設定依頼に対応致しました。