生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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給湯器点検 | 10,800円 |
基礎料金 | 4,320円 |
合計 | 15,120円 |
東京都品川区
「給湯器の電源が入らなくなったんですよ。それでー、どうすればいいかと思ってー。お湯が沸かなくなったんですよー。困ってますー。」と部品名などが分からなくて、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、品川区の給湯器点検に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼しますー。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年10月19日 15時00分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年10月19日
給湯器の電源が入らないとお困りでした。現場を拝見して、給湯器点検にて対応致しました。
お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。