【堺市美原区】給湯器の交換

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市美原区

ご相談内容

「給湯器が燃焼の点滅はするんですけど、昨日からお湯がでないんですよ。自宅で20年位使ってるのでー、交換しないかんと思うんですね。見て頂きたいんです。」と初めてのトラブルで、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様に安心してサービスをご利用頂ける様、作業までの流れについてご説明させていただきました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、堺市美原区の給湯器の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月1日　12時50分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年10月16日

作業内容

給湯器からお湯が出ない、寿命だと思うとお困りでした。現場を拝見して、給湯器等の交換に対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：リンナイ